Киоск «Печать» - культура или бизнес?
Мимолетный случай из жизни…
[cut=Читать далее...]
Вчера заглянула в мутное окошечко одной из маленьких будок, разбросанных по всему городу, привычных с советских времен, торгующих бумажной и не только продукцией. Я по старой памяти называю такие «домики» киоском союзпечати – есть в этом словосочетании что-то близкое, родом из детства, вызывающее ностальгию. Все, что там представлено, от газеты до книги в твердом переплете, я могу найти на страницах интернета, подписаться на электронное издание той или иной печатной продукции. Но иногда на меня нападает желание прикупить какой-нибудь яркий и красочный журнальчик, ощутить в руках его ломкие, гладкие или чуть шершавенькие странички, рассмотреть яркость красок и уверенную поступь печатных черненых букв, вдохнуть непередаваемый и неповторимый аромат бумаги, лежавшей в стопке таких же шаблонных братьев и сестер, придавленных прессом ограниченного пространства коробки или ящика. Например, вчера я прихватила парочку новеньких журнальчиков по хенду нашему мейду – ничего нового, но интересно посмотреть на предложенные модели, приемы, подсказки.
Я человек культурный (во всяком случае, стараюсь и надеюсь, что у меня получается))). Именно поэтому я всегда и всюду – в киоске, магазине, на рынке, в ТЦ и т.д и т.п, подходя, здороваюсь – железное правило! Наблюдение по ходу – на приветствие не всегда получаю ответ, иной раз даже легкого кивка, приветливого приподнятия брови или томного похлопывания ресниц – часто! Наверное, это простое человеческое пожелание здоровья, посыла хорошего и доброго через приветствие в современном мире отпадает, как ненужная архаичная вещь в обиходе.
- Здравствуйте, - обращаюсь я к женщине продавцу киоска союзпечати, - есть ли у вас что-то новое из журналов по рукоделию?
Сквозь мутные стекла, заставленные всевозможными товарами, включая канцелярские принадлежности, игрушки и т.д, весьма сложно разглядеть есть кто в домике или нет, но в малюсеньком окошечке, куда надо наклониться, чтобы через него заглянуть в сумрачное нутро будки, появляется рука, похожая на женскую, но не совсем ухоженную. Кисть небрежно изгибается и швыряет на прилавок несколько тоненьких брошюрок по хенду нашему мейду.
- Я возьму этот и этот журнал, - вежливо говорю я, улыбаясь в сумрак из недр своего капюшона, который спасает меня от моросящего дождя, - сколько с меня?
- Двести двадцать пять, - четко, уверенно, властно звучащий голос отчеканивает мне ценник.
Своими тренированными ухами (куда деваться) я слышу бурчание, клокотание недовольства и некоторую сиплость, присущую прокуренным женским голосам… Отмечаю это на уровне подсознания, но не придаю значения… временно.
И начинаю отсчитывать означенную сумму мелочью – 22 монеты по 10 рублей + 5-тирублевая монетка.
- Как здорово, - про себя размышляю я, - больше эта тяжесть не будет оттягивать карман моего пальто, а им всегда требуется мелочь. Они так нервничают, когда у них нет сдачи, и перекладывают эту проблему на твои же плечи, провоцируя добрать что-то ненужное, дабы не давать тебе сдачи…
- Чё вы мне все время эту мелочь несете, - слышу я далеко некультурные и хрипящие интонации в голосе работника торговли печатными изданиями, - чё вы ее в магазин не несете…
- Деньги, - улыбаюсь и неспешно ожидаю, когда пальцы с неровными ногтями и серой пылью под ними пересчитают денежки, - размера не имеют. Разве мелочь перестала быть средством оплаты?
Мой вопрос в пустоту, но слух улавливает какой-то нелестный комментарий толи в мой адрес, возможно, в адрес моих слов. Но я не слышу его, машина, проехавшая по луже, отвлекает мое внимание и я думаю, что это к лучшему.
Когда-то, в далеком и таком близком детстве, я очень любила эти маленькие киоски с привлекательным и манящим товаром. Ведь, там, на прилавках, лежали новости, интересные события, описываемые в газетах и журналах, проблемы, на которые необходимо обратить внимание. Там лежали цветные иллюстрации к путеводителям по разным странам, открытки для поздравлений и коллекционирования, марки, за которыми так долго гоняешься или с помощью родителей копишь какое-то время на их приобретения и потом счастливый помещаешь их в специальный альбом, подаренный на десятилетний юбилей. Мне казалось, что киоскеры были самыми счастливыми людьми – них был доступ ко всей этой информации, они могли написать письмо, тутже вложить его в конверт и, выскочив на 3 минуты, бросить его в близлежащий почтовый ящик… Но, к сожалению, детство – это еще и такое состояние души и сознание маленького человека, когда разочарование настигает тебя в самый неожиданный момент, и твои представления о том или ином явлении не имеют ничего общего с действительностью…
Да, я прекрасно понимаю, что сейчас киоски союзпечати, книжные гипермаркеты и сетевые магазины – это бизнес и ничего более. Но где-то в глубине души живет еще ребенок, верящий в то, что невозможно находиться рядом со знаниями, помещенными в книги, журналы, методички, брошюры, и не впитать в себя их дух, желание познавать, стремление к новому… Именно поэтому продавец, который без благоговения или, хотя бы, минимального уважения к печатной продукции, к человеку, стремящемуся к чему-то, относится не то что пренебрежительно, а уничижительно, меня шокирует и несколько вводит в ступор или выводит из себя. И именно поэтому это очередное неудивительное открытие заслонило в моей душе улыбчивого ребенка, вспоминающего детство и радость от покупки журнала, газеты, книги или малюсенького набора марок или коллекционной открытки и оставило лишь современную женщину, давно разочаровавшуюся в представлении о большинстве из людей…
- Увольняйтесь, - это было вместо благодарности и доброго прощания.
И почему-то сразу вспомнилась моя школьная подруга и некоторый момент, настигший нас на рубеже перехода подруги из службы на таможне в ряды МВД:
«Зачем ты говоришь здравствуйте и спасибо торгашам за то, что ты сделала им одолжение и купила у них товар? Это они должны благодарить тебя за то, что ты отдала свои деньги именно им и теперь они смогут получить зарплату. Неужели ты не видишь, что они не отвечают тебе ни в начале, ни в конце?»
Я пробовала дать себе установку – если тебе ответили на «здравствуйте:, тогда обязательно скажи и «до свидания». Если ты поздоровался, а с тобой нет, то человек не заслуживает и прощального напутствия… Но нет, не получается – забываюсь и всегда здороваюсь и говорю « спасибо! Говорю до свидания! А вчерашний случай… Мои мысли завели меня далеко в рассуждения на тему человек – это культура или… быдло? (Ненавижу это слово, но оно настойчиво маячит в подсознании)))))
Я до сих пор не совсем понимаю кого во мне больше – тактильщика, звуковика, созерцателя или нюхача… Смеюсь! Наверное, во мне есть все в той или иной степени. Но мой нос, способный бесконечно различать ароматы парфюмерной продукции в любом из магазинов косметики и парфюмерии, все таки, успел ухватить ноты застоявшегося алкогольного амбре, дохнувшие на меня спертой волной воздуха, вырвавшейся из киоска союзпечати в момент, когда плексигласовая заслонка была со злостью захлопнута… Эх!
Бизнес – никакой культуры! А жаль…
